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10.06.2020
PROMOS aktuell
Jetzt neu für die Mieter-App – Nutzer direkt und papierlos über die Professional App freischalten
Die Vorteile digitaler Kommunikationswege liegen dieser Tage besonders deutlich auf der Hand. Dazu gehört zweifelsohne die Mieter-App von easysquare. Egal, ob der wichtige Aushang im Hausflur, die Schadens- und Servicemeldungen oder die Einsicht in Verträge und Abrechnungen – alles ist kontaktlos, schnell und jederzeit abrufbar. Allerdings nicht sofort. Bis man sämtliche Funktionen der App nutzen kann, führt kein Weg an einer Authentifizierung vorbei. Klassischerweise heißt dies: In der App einen Antrag mit den eigenen Daten stellen, dieser muss im SAP® ERP des Immobilienunternehmens geprüft werden und anschließend kommt per Post ein Freischaltcode.
Auswertungen zeigen, dass die Freischaltung eines Mieter-App-Accounts per postalischem Code-Versand die größte Hürde zur tatsächlichen Nutzung darstellt. Daher gilt es, den Spagat zwischen maximaler Sicherheit bei gleichzeitiger Einfachheit und Schnelligkeit der Freischaltung zu gewährleisten. Hier bietet easysquare nun eine weitere Lösung: Die mobile – also direkte und papierlose – Erteilung von Freischaltcodes über die Professional App. Das bedeutet, dass eine Person, die die Professional App nutzt, im Wohnungsbestand des Immobilienunternehmens proaktiv Mieter ansprechen und diese direkt und prozessunabhängig freischalten kann. Dadurch wird der Beantragungs- und Erteilungsprozess bedeutend vereinfacht.
Mit dieser neuen Methode lässt sich der Anteil der App-User signifikant erhöhen – sprechen Sie Ihren Berater an!
