Wann passt es Ihnen? Terminvereinbarung mit easysquare leicht gemacht

Glückliche Mieter dank Self-Service

Ihre Mieterschaft wird es Ihnen danken. Kennt sie doch die Möglichkeit einer Online-Terminvereinbarung bereits aus ihrem Alltag – sei es für die Buchung eines Friseurtermins oder zur Beantragung eines neuen Personalausweises auf dem Bürgeramt. Mittels digitalem Terminbuch kann sie online einen verfügbaren Termin auswählen und buchen, und das zu jeder Tageszeit, am liebsten jedoch abends auf dem heimischen Sofa, wenn schon längst kein Telefon mehr besetzt ist. Und damit auch kein Termin versäumt wird, hilft eine praktische Erinnerungsfunktion bei der Terminwahrung. Diesen Komfort sollten Mieter bei ihrer Hausverwaltung nicht missen müssen. Um Ihrer Mieterschaft eine solchen Gewinn an Servicequalität bieten zu können, lässt sich die brandneue, generische Terminbuchung von easysquare ganz einfach in Ihre Mieter-App integrieren.

Automatisierte Terminkoordination inhouse

Davon werden auch Ihre Mitarbeitenden profitieren, indem das Feature ihnen nämlich lästige Aufgaben zur Terminkoordination abnimmt. Zunächst einmal erhalten sie in ihrer App eine kompakte Übersicht aller gebuchten und nicht gebuchten Termine, aufgelistet nach Datum. Ihrer Mieterschaft werden nur die Zeitfenster zur Buchung bereitgestellt, die Sie im Vorfeld festlegen. Und sollte es einmal nicht passen, können sowohl Mieter als auch Mieterbetreuer den jeweiligen Slot stornieren. Für diesen Zweck müssen sie die App erst gar nicht verlassen, sondern können diese direkt über einen Action-Button stornieren. Ihre Mieter werden anschließend über die Stornierung entsprechend via Push-Notification informiert und der Zeitslot steht für eine erneute Buchung wieder zur Verfügung.

Besonderer Clou: Dank einer Outlook-Integration synchronisieren sich sämtliche Änderungen automatisch, sodass Ihre Mitarbeitenden auf einen Blick in ihrem Kalender erfassen können, welche Termine verbindlich gebucht und welche lediglich reserviert, das heißt zur Buchung angeboten, wurden. Die Verknüpfung mit ihrem Verwalter-Login stellt sicher, dass beim Anlegen neuer Zeitfenster zunächst die Verfügbarkeit im Kalender geprüft wird, um etwaige Terminüberschneidungen zu vermeiden. Erst nachdem ein Termin durch den Mieter gebucht wurde, ändert sich sein Status von „unter Vorbehalt“ auf „gebucht“. Gleichzeitig werden sämtliche Mieter- bzw. Termindetails aus dem Terminbuchungsformular der Mieter-App in den Outlook-Termin übergeben.

Das perfekte Feature für Ihre App

Was für ein Zugewinn für die Mieterkommunikation! Die mühelose Terminbuchung bietet einen echten Mehrwert für Ihre Kunden, sorgt für Transparenz in der Verfügbarkeit von Terminen, unterstreicht Ihre Erreichbarkeit und motiviert somit Ihre Mieterschaft zur Nutzung Ihrer Mieter-App. Zugleich behalten Sie die volle Kontrolle, stellen Termine zu Ihren Bedingungen ein und reduzieren erheblich Ihren Zeit-, Ressourcen- und Koordinationsaufwand. Sie wollen die Online-Terminbuchung nicht nur für Ihre Mieterschaft einsetzen? Dank des generischen Entwicklungsansatzes von easysquare ist die digitale Terminbuchungsfunktion auch für andere Personengruppen in Ihren Apps integrierbar, denken Sie beispielsweise an Verwalter, Vermieter, Mitarbeitende oder Handwerker und Dienstleister.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, sprechen Sie uns hierzu an! Unsere Experten beraten Sie gern für Ihre individuellen Anwendungsfälle.